Denn auch die Sparkassenfilialen der Sparkasse KölnBonn haben sich in die Sommerferien verabschiedet. In Sürth und Rondorf bilden sich ultralange Schlangen am einzigen Tag, wenn die Kundenschalter geöffnet sind. Zumutung, Katastrophe sind die Schlagworte, die fallen. Viele wollen die Bank jetzt wechseln, fühlen sich laut den Aussagen in den sozialen Netzwerken wie „Kunden zweiter Klasse“.
In den sozialen Netzwerken wird getobt, in Zollstock jetzt sogar demonstriert. Auch eine Petition ist im Netz dazu zu finden. https://www.change.org/p/änderung-der-öffnungszeiten-sparkasse-höninger-weg?recruiter=1272212703&recruited_by_id=f0212740-0d76-11ed-b733-27ec841f8638
Die Filialen sind bis zum 31. August an zwei Tagen in der Woche geöffnet, an einem Tag für Finanzangelegenheiten am Schalter und an einem Tag für den Zugang zum Schließfach.
In Sürth sind die Schalter von 9.30 bis 12.30 Uhr immer freitags geöffnet, die Schließfächer sind nur Mittwochvormittag zugänglich, in Rondorf ist am Donnerstag Kundenempfang zwischen 14 und 18 Uhr und montags können die Kunden zwischen 9.30 bis 12.30 Uhr an ihre Schließfächer.
Es sind aber nicht nur die Öffnungszeiten. Zwei dicke Probleme kommen hinzu.
Rondorf ohne Briefkasten für Bankunterlagen.
Hier wurde kurzerhand der Briefkasten der Sparkasse KölnBonn zugeklebt. Veedellieben hat bei der Pressestelle einmal nachgefragt und diese Antwort bekommen: „Der Briefkasten bleibt während der Sommeröffnungszeiten geschlossen, weil wir keine tägliche Leerung außerhalb der Öffnungszeiten sicher stellen können. Dies ist aber nötig, weil dort auch Überweisungen oder Unterlagen eingeworfen werden können, die taggleich bearbeitet werden müssen.
Wie das dann in Sürth funktioniert, erklärt sich nicht. Da waren allerdings Anfang Juni auch noch die Geldautomaten ausgefallen.
Die Kunden Weiß gucken schon seit Jahren in die Röhre. Die Filiale wurde 2010 geschlossen, seit zwei Jahren sind auch die Automaten weg. Die Sparkasse verweist auf ihren Service, sich Bargeld für eine Gebühr von 4,95 Euro bringen zu lassen oder Geld im Supermarkt mitzunehmen. Der Bringservice geht telefonisch oder online.
Hier sind alle Öffnungszeiten: https://www.sparkasse-koelnbonn.de/de/home/aktionen/geaenderte-oeffnungszeiten-sommer.html
